Apa yang di maksud dengan E Commerce?
Electronic Commerce atau e-commerce adalah segala kegiatan jual beli atau transaksi yang dilakukan menggunakan sarana media elektronik (internet). Meski telepon dan televisi termasuk sebagai sarana elektronik, e-commerce kini lebih merujuk ke teknologi digital atau internet.
Apa perbedaan e commerce dengan perdagangan manual?
E-commerce mengacu pada transaksi komersial atau pertukaran informasi, pembelian atau penjualan produk/jasa secara elektronik dengan bantuan internet yang merupakan konsep gaya bisnis baru dan termasuk dalam e-bisnis. Saat ini orang lebih memilih cara ini karena lebih hemat waktu dan tidak memerlukan cara fisik dalam berbisnis, semuanya bisa dilakukan dengan laptop atau smartphone dan internet. Sendangkan Perdagangan tradisional mengacu pada transaksi komersial atau pertukaran informasi, pembelian atau penjualan produk/jasa dari orang ke orang tanpa menggunakan internet yang merupakan metode gaya bisnis lama dan termasuk dalam bisnis tradisional. Saat ini orang tidak menyukai hal ini karena memakan waktu dan memerlukan cara fisik dalam berbisnis.
Apa saja factor pendukung danpenghambat e-commerce?
Diantara factor pendukung e-commerce adalah
1.Cakupan yang luas
2. Proses transaksi yang cepat
3. E-Commerce dapat mendorong kreatifitas dari pihak penjual secara cepat dan tepat dan pendistribusian informasi yang disampaikan berlangsung secara periodik.
4. E-Commerce dapat menciptakan efesiensi yang tinggi, murah serta informatif.
5. E-Commerce dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, dengan pelayanan yang cepat, mudah, aman dan akurat.
Hambatan e-commerce
Faktor yang menghambat E-commerce diantaranya adalah
Koneksi Internet
Faktor pertama penghambat dalam menggunakan E-commerce yaitu koneksi internet. Dengan kurangnya pembangunan koneksi internet setiap tempat, wilayah maupun daerah. Dengan belum meratanya pembagian koneksi ini sangat berpengaruh dalam menggunakan e-commerce. Koneksi internet sangat penting untuk berjalannya e-commerce, dengan koneksi yang merata disetiap daerah akan mempermudah mengakses e-commerce.
Alat Pembayaran
E-commerce tentunya perlu dengan alat pembayaran secara online. Dengan menggunakan e-wallet, dompet digital dan lain sebagainya akan mempermudah dalam transaksi. Sayangnya, tidak semua orang menggunakan alat pembayaran online, mungkin dari faktor kurangnya update . Kemudian faktor penghambat e-commerce terjadi, dengan tidak menggunakan alat pembayaran online target pasar akan menurun dan berkurang.
Keamanan transaksi
Keamanan transaksi sangat penting dalam e-commerce. Akhir-akhir ini banyaknya informasi yang beredar dengan adanya kebocoran suatu data karena kurangnya keamanan. Dengan itu, pelanggan sangat berhati-hati dalam menggunakan e-commerce. Bukan hanya itu, banyaknya penipuan online dengan mengaku pegawai bank dengan melakukan aksi bagi-bagi hadiah. Dengan adanya kejadian tersebut masyarakat enggan dan takut untuk melakukan transaksi dengan menggunakan E-Commerce.
Logistik
Faktor penghambat keempat yaitu logistik. Ketika suatu toko tidak mampu memastikan kapan pelanggan menerima suatu produk yang tepat. Hal itu, akan berpengaruh pada kepuasan pelanggan terhadap toko. Dengan menggunakan E-Commerce, suatu toko tidak dapat memastikan barang yang sampai pelanggan dalam keadaan baik atau tidak. Selain itu, dengan menggunakan jasa pengatar juga tidak dapat memprediksi keadaan produk akan rusak atau tidak.
Belanja secara offline sangat berbeda dengan belanja online. Ketika belanja offline kalian dapat melihat secara detail barang yang akan dibeli memiliki kerusakan atau tidak. Akan tetapi, ketika menggunakan E-commerce kalian bisa melihat ketika produk sampai. Dengan adanya permasalahan tersebut, tak jarang beberapa toko menggunakan perlindungan ketika membungkus suatu barang, agar tahan banting dan tetap bagus ketika sampai pelanggan.
Bagaimana PROSPEK E-COMMERCE DI INDONESIA?
APAKAH ANDA TERMASUK PENNGUNA E-COMMERCE?
Seiringnnya perkembangan teknologi yang kian maju hari ini Masyarakat banyak yang belanja online daripada berbelanja manual karena beberapa faktor diantaranya kemudahan dalam bertransaksi dan tidak perlu harus keluar rumah.termasuk saya
Tidak ada komentar:
Posting Komentar